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Fuori regione
giovedì 13 febbraio 2020.
Anno nuovo, nuova leadership
Coop - Nuovo Capo Vendita

Il 2020 ha portato in Coop un nuovo Capo Vendita. È la persona responsabile del coordinamento dei negozi e del raggiungimento degli obiettivi per la Vendita. Si chiama Dario a Marca e mette al centro del suo lavoro la soddisfazione dei clienti e dei collaboratori.

Dario a Marca è entrato in azienda 25 anni fa, inizia il 2020 con una nuova funzione: quella di Capo Vendita regione Ticino.
Dal suo arrivo in Coop è arrivato velocemente ad avere la gerenza di un negozio, Locarno Saleggi; è poi passato all’amministrazione, dove ha ricoperto diversi ruoli. Nel 2005 è tornato nella Vendita, come responsabile area Sopraceneri, ha poi continuato a lavorare in diverse funzioni per la Vendita.

Punto forte di Coop regione Ticino
«La vicinanza ai clienti è la nostra priorità» afferma a Marca. «La vasta scelta del nostro assortimento a disposizione del cliente ci permettere di soddisfare le necessità e i desideri più disparati: prodotti regionali, articoli sostenibili, alimenti per chi soffre di intolleranze, per chi ha scelto di non mangiare carne o derivati. Stiamo puntando anche sulla gamma di prodotti Prix Garantie, per offrire sia un ampio spettro di prodotti sia un ventaglio di prezzi adatto ad ogni portafoglio. Siamo vicini al cliente pure con i nostri negozi: siamo, infatti, presenti su tutto il territorio, anche nelle Valli e nelle zone discoste. Adattiamo gli orari di apertura alle esigenze della clientela. Senza dimenticare che siamo un cantone turistico, quindi offriamo non solo specialità del nostro territorio a chi viene a visitarci, ma anche quella cordialità e accoglienza tipicamente ticinese».

I temi che caratterizzeranno i prossimi anni
Dario a Marca ha chiaro l’obiettivo principale: capire i bisogni dei clienti per quanto riguarda gli orari, l’assortimento, i prezzi e la sostenibilità, sia intrinseca al prodotto, sia sul tema degli imballaggi. «Una delle sfide più grandi» spiega «è trovare l’equilibrio tra negozio stazionario e negozio web. Miriamo a fondere insieme punto vendita sul territorio e assortimento online. Grazie al Pickup si possono ritirare gli acquisti effettuati sui portali di Coop in ogni negozio. Così, anche nelle filiali più discoste ¬potete trovare l’assortimento di Coop completo»


Dario a Marca nuovo Capo Vendita in Ticino. (Foto: Tipress)
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Se vuoi essere rispettato dagli altri, la cosa più grande è rispettare te stesso.
Solo in quel modo, solo con il rispetto di te stesso tu obblighi gli altri a rispettarti.

(Fëdor Dostoevskij)

 
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