Durante l’anno 2021 Telefono Amico ha ricevuto il Premio schappo della città di Basilea, il Premio Benevol della città di San Gallo e due premi delle banche Raiffeisen regionali. Queste ricompense sono una pubblica riconferma del lavoro svolto da Tel. 143 durante dei decenni, che garantisce un aiuto concreto a favore delle persone che si trovano in uno stato di angoscia. Lo scorso anno Tel. 143 era già stato celebrato da Lifetime Award Beobachter.